Termos de serviços

Relação contratual entre o prestador de um serviço e o seu utilizador.

Atenção: Os nossos termos de serviço está sujeito a mudanças e quaisquer alteração feita, você como usuário dos nossos serviços está concordando previamente com isto.

🛒 Termos de Compra – Magnata Blox

Seja bem-vindo(a) à Elite Blox! Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda automaticamente com os termos abaixo. Leia com atenção para garantir uma experiência segura e tranquila.


1. Entrega

1.1
As entregas automáticas são realizadas instantaneamente após a confirmação do pagamento.
Entregas manuais podem levar até 24 (vinte e quatro) horas para serem finalizadas e disponibilizadas ao comprador.

1.2
Após a confirmação do pagamento:

  • Entregas automáticas são exibidas na tela de confirmação e também enviadas para o e-mail cadastrado.

  • Entregas manuais são feitas por meio de atendimento via chat com um membro da equipe Elite Blox.

1.3
A Elite Blox não realiza a compra de itens de clientes. Nosso foco é fornecer produtos e serviços digitais de qualidade, com segurança e confiança.


2. Compra de Conta

2.1
Após a compra de uma conta, o cliente deve alterar imediatamente a senha e ativar autenticação em dois fatores (2FA).
A segurança da conta após a entrega é de responsabilidade exclusiva do comprador.

2.2
Todas as contas vendidas pela Elite Blox são Full Access (acesso total), garantindo que o comprador tenha controle total sobre a conta.

2.3
Oferecemos suporte inicial para auxiliar em dúvidas e questões relacionadas à configuração e segurança.

⚠️ Suporte para problemas não relacionados ao acesso poderá ser limitado.

2.4
A Elite Blox não se responsabiliza por:

  • Uso indevido da conta

  • Compartilhamento de dados de login

  • Falhas de segurança após a entrega


3. Formas de Pagamento

3.1
Os pagamentos em nossa loja são processados por parceiros seguros e confiáveis:

  • PIX e pagamentos via site: Utilizamos a API oficial do Mercado Pago

  • Cartão de Crédito: Utilizamos a API da Stripe

3.2
Pagamentos via PIX costumam ser confirmados em até 1 minuto após a transação.
Caso o pagamento não seja validado, entre em contato com nossa equipe de suporte.

3.3
Recomendamos gravar a tela durante o processo de pagamento, como garantia e prova em caso de divergências.


4. Política de Reembolso

4.1
Devido à natureza digital dos produtos vendidos (contas, moedas, itens, etc.), não oferecemos reembolso por arrependimento, pois os itens são entregues de forma imediata e irreversível.

4.2
Oferecemos uma garantia de 7 (sete) dias corridos para todos os produtos da loja.

A garantia cobre:

  • Problemas técnicos ou defeitos no produto.

  • Não entrega do Produto.

A garantia não cobre:

  • Mau uso por parte do cliente.

  • Arrependimento ou insatisfação subjetiva.

Caso o problema seja comprovado, o valor será reembolsado integralmente.

4.3
Se aprovado, o reembolso será processado em até 3 dias úteis, conforme o sistema da Stripe ou Mercado Pago.


5. Prevenção de Fraudes

5.1
A Elite Blox se reserva o direito de bloquear o acesso ao site ou cancelar pedidos em caso de:

  • Tentativas de fraude

  • Ataques ao sistema (ex: DDoS)

  • Uso indevido da plataforma

5.2
Caso seja identificado chargeback indevido ou fraudulento, o acesso será permanentemente bloqueado e poderão ser tomadas medidas legais.

5.3
Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar com dúvidas, problemas técnicos ou questões relacionadas à segurança.


Para qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais disponíveis no site.

Atenciosamente,
Equipe Magnata Blox